Los pedidos internacionales suelen llegar entre 2 y 4 semanas después del envío. Tenga en cuenta que estos pedidos deben pasar por la oficina de aduanas de su país antes de ser entregados, lo que en ocasiones puede causar retrasos adicionales. Una vez que un pedido sale de nuestro almacén, pueden producirse retrasos en el envío del transportista debido a factores ajenos a nuestro control. Lamentablemente, no podemos controlar la rapidez con la que llega un pedido una vez que ha salido de nuestro almacén. Ponerse en contacto con el transportista es la mejor manera de obtener más información sobre la ubicación de su paquete y la fecha estimada de entrega.

Le entregaremos los productos tan pronto como sea razonablemente posible. Los pedidos suelen enviarse entre 1 y 3 días a partir de la fecha en que se realizó el pedido. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si no ha recibido su entrega en las fechas descritas.

Actualmente no ofrecemos devoluciones gratuitas para clientes internacionales. Por lo tanto, usted deberá cubrir todos los gastos de devolución de cualquier artículo. Le recomendamos que marque su paquete como «mercancía devuelta» para evitar aranceles adicionales. Recuerde: Le recomendamos encarecidamente que devuelva los artículos a través de un servicio de seguimiento registrado y que obtenga y conserve el comprobante de envío, ya que no nos hacemos responsables de los artículos que no nos lleguen.

Habitat ha creado un sistema de tallas universal que tiene como objetivo proporcionar una referencia única para todos los países. Puedes encontrar fácilmente tu talla ideal consultando nuestra Guía de Tallas, que proporciona una tabla de conversión para los principales sistemas de tallas de cada país.

La Guía de Tallas está convenientemente disponible en la página de cada producto.

Habitat acepta los siguientes métodos de pago para compras en línea:

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Una vez que realice su pedido en línea, podrá ver los detalles de la compra, seguir su preparación y ver las actualizaciones de envío en el área Mi Cuenta.